Navia Belladina (G84120059) mahasiswa Departemen Biokimia
Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Institut
Pertanian Bogor
Website: http://biokimia.ipb.ac.id
Kuliah Perilaku Konsumen (IKK233) September 2015-Januari 2016
Department of Family and
Consumer Sciences, College of Human Ecology Bogor Agricultural University IPB
Website: ikk.fema.ipb.ac.id
Dosen:
Prof Dr Ir Ujang
Sumarwan, MSc
Dr Ir Lilik Noor Yuliati, MFSA
Dr.
Ir. Megawati simanjuntak, MS
Ir. MD Djamaluddin, MSc
Ir. Retnaningsih, MS
Text
Book: Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam
Pemasaran. Edisi 2 Cetakan 1. Jakarta: PT Ghalia Indonesia
Catatan Kuliah Pertama
Hari senin, 6 September 2015
saya mengikuti perkuliahan untuk mata kuliah Perilaku Konsumen. Saya Navia Belladina mahasiswa Departemen Biokimia Fakultas
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam memilih mata kuliah Perilaku Konsumen
sebagai Supporting Course (SC). Dosen yang mengajar pada saat itu ialah Ibu Dr. Ir. Megawati simanjuntak, MS.
Sebenarnya dosen yang mengajar mata kuliah ini pada hari senin pukul
13.00-15.30 WIB ialah Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc, namun beliau tidak
dapat hadir saat itu. Beliau adalah penulis buku yang berjudul
Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran yang diterbitkan di
Jakarta oleh PT Ghalia Indonesia.
Kuliah yang saya ikuti untuk hari pertama merupakan hal yang
menarik karena ateri kuliah ini merupakan kehidupan sehari-hari manusia sebagai
konsumen. Hari itu, mahasiswa diminta mendefinisikan apa arti dari konsumen.
Beberapa mahasiswa mendefinisikan konsumen sebagai orang yang menghabiskan,
menggunakan, penikmat, serta masih banyak lagi.
Pada Intinya manusia sebagai konsumen menginginkan barang maupun jasa
dengan harga murah , pelayanan bagus, dan kualitas bagus. Selain itu, manusia
dapat dengan rela untuk mengeluarkan uang yang tidak sedikit untuk mencapai
kepuasan dari barang maupun jasa yang langka.
Perilaku
konsumen yang bermacam-macam ini perlu dipelajari oleh pemasar, pegiat pendidikan dan perlindungan konsumen,
serta pemerintah dan legislative. Bagi pemasar, strategi pemasaran yan tepat
perlu dilakukan agar produk barang/jasa laku terjual pada target utama. Keputusan
konsumen dapat terjadi melalui berbagai proses, yaitu strategi pemasaran produk
barang dan jasa, perbedaan individu, faktor lingkungan, dan implikasi.
Penjabaran
saat perkuliahan membuat saya menjadi sadar bahwa seharusnya kita tidak hanya
menjadi manusia yang konsumtif, namun kita seharusnya menjadi konsumen yang
cerdas. Hal lainnya ialah bahwa apabila kita kelak menjadi pengusaha kita harus
erdas dalam menentukan target penjualan agar dapat menyusun strategi yang
tepat.
